иконка телефонапозвонить
Главная / Блог / На что нужно обратить внимание при создании интернет-магазина

На что нужно обратить внимание при создании интернет-магазина

 

После того как Вы приняли решение о создании интернет-магазина, необходимо знать, на что нужно обратить внимание при его создании. В противном случае Вы не получите максимальной отдачи от своего интернет-магазина. Мы подготовили список нескольких важных пунктов, которые нужно знать.

1. Ваш интернет-магазин должен довольно быстро загружаться

Иначе у посетителей вашего интернет-магазина просто закончится терпение и они обратят внимание на более шустрые сайты. Из этого следует, что следует избегать всевозможные FLASH -баннеры на пол экрана. Необходимо оптимизировать все изображения, используемые на сайте – выбирать именно тот размер, который нужен. Если и использовать FLASH, то только тогда, когда без  него нельзя обойтись. Обычно это небольшие элементы, которые должны будут привлечь внимание посетителя (акции, скидки, специальные предложения, важные новости). К сожалению, у некоторых веб-дизайнеров есть неприятная привычка – сделать красочную брошюру, в ущерб функциональности и юзабилити. Нужно понимать разницу между красивым интернет-магазином и обыкновенным каталогом/брошюрой с товарами.

 

2. Ваш интернет-магазин должен быть удобным и понятным пользователю

Пользователь должен легко найти необходимый ему товар, параллельно с этим Вы должны иметь возможность ненавязчиво, но эффективно предложить товар, который Вы «особенно» хотите продать.

Необходимо убедиться, что на Вашем интернет-магазине нет «белых пятен». Пользователь должен ясно понимать, что он покупает, у кого он покупает, сколько он за это заплатит, как будет происходить доставка.

Понятный и удобный для всех

  • Описание товара должно быть максимально исчерпывающим – фотографии (возможно, и видео, и так называемые «3-D модели» – сейчас эти модели можно сделать довольно быстро и без использования FLASH, стоит уточнить, что такие модели довольно простые по сравнению с «классическими моделями», но стоимость их на порядок ниже, а в эффективности они не уступают), характеристики и понятное описание, отзывы и комментарии других покупателей.
  • Пользователь должен четко знать, сколько он заплатит. В полную стоимость товара входит и сам товар, и стоимость его доставки. Об этом следует упомянуть.
  • Пользователю должно быть ясно, как оплатить товар и какие присутствуют риски, и как Вы можете его от них защитить. Выбор верной системы оплаты крайне важен.
  • На сайте должна присутствовать полная информация о доставке и возможном возврате. Должны быть описаны все возможные варианты доставки. Также, если есть такая возможность лучше упомянуть и предложить трекинг посылок (с товаром, конечно). (Трекинг посылок – отслеживание почтовых отправлений).

Вопрос доверия пользователя к интернет-магазину очень важен. Только добившись доверия от пользователя можно рассчитывать, на то что он вернется ещё раз и, в конце концов, станет постоянным покупателем Вашего интернет-магазина. Ещё о постоянных покупателях будет написано ниже.

3. Продуманная структура каталога Вашего интернет-магазина

Почему это важно думаем итак ясно, Вы это сами отлично понимаете. При проектировании структуры каталога нужно учесть множество факторов и по-хорошему разработку каталога нужно проводить в тесном сотрудничестве с разработчиками интернет-магазина.

4. Необходимо встраивать и использовать маркетинговые инструменты

Можно начать с вполне простых и известных. Всевозможные системы поощрения – баллы, скидки, просто приятные мелочи в подарок. Также необходимо постоянно держать   контакт с покупателем. Нужно вовремя предоставлять Вашим покупателям актуальную  информацию – рассылка информационных брошюр по электронной почте. Дизайн такой брошюры должен быть разработан в соответствии с дизайном интернет-магазина. Обратите внимание на информационные рассылки таких сайтов как ozon.ru, amazon.com, molotok.ru. Можно упомянуть и смс-рассылку.

Вот основная информация, которую необходимо знать о интернет-магазинах. Подробную информацию Вы можете обсудить с нами при встрече.



У вас есть вопросы?

Наши специалисты готовы перезвонить Вам в течение 5 минут (в рабочее время) и подробно проконсультировать по любым вопросам.
Заказать звонок специалиста


Ещё записи


вверх
Узнать стоимость
Отправлено
Спасибо, Ваш запрос отправлен!
Перезвоним Вам в течение 5 минут
Заказать звонок
Отправить
Перезвоним Вам в течение 5 минут
Отправлено
Спасибо, Ваша заявка отправлена!
Перезвоним Вам в течение 5 минут
По возможности ответьте на вопросы:
Какая услуга интересует? Создание сайта Продвижение сайта Контекстная реклама Поддержка сайта Другое стрелка выпадающая
Отправить
Оставить заявку
Отправить
Перезвоним Вам в течение 5 минут
Отправлено
Спасибо, Ваша заявка отправлена!
Перезвоним Вам в течение 5 минут
Какая услуга Вас интересует? Создание сайта Продвижение сайта Реклама сайта Поддержка сайта Предложение сотрудничества Другое стрелка выпадающая
Отправить

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Отправлено
Спасибо, Ваша заявка отправлена!
Перезвоним Вам в течение 5 минут